2022-09-25から1日間の記事一覧

ヘルプデスクの仕事

３ヶ月くらい前に今のヘルプデスクの研修が始まった。電話をかけてくるのはいわゆる代理店のような方達からパソコンやタブレットの操作方法についての問い合わせがほとんどなので、注文を受けたり修理の受付をする内容ではない。それでもまあ、コールセンタ…